FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Tienen local a la calle?

Sí, tenemos local en General Pacheco, Buenos Aires. Nos encontrás en Hipólito Yrigoyen 936, entre Remedios de Escalada de San Martín y D. Aguado. Consultá todos los datos actualizados en la sección Contacto.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• Mercado Pago
• Pago Nube
• Getnet
• Transferencia o depósito (con 10% OFF)
• Cuenta DNI
• Pago en efectivo en tienda (con 15% OFF)
• MODO

Abonando con tarjeta bancaria podés pagar en 3 cuotas sin interés. En la tienda online también podés usar el saldo de tu cuenta de Mercado Pago.

¿Puedo pagar con MODO?

Sí, podés abonar en 3 cuotas sin interés. Si estás desde la PC, vas a escanear un código QR para pagar desde la app. Si estás desde tu celular, se abrirá la app directamente para completar el pago.

¿Puedo pagar con Cuenta DNI?

Sí. Dentro de "Pagos personalizados" podés elegir Cuenta DNI. Luego de realizar la compra, nos comunicamos vía WhatsApp o mail y te enviamos un link de pago seguro. Una vez registrado el pago, procesamos el envío.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente en el checkout, según tu ubicación y monto de compra. Si tu compra supera los $120.000, el envío es sin cargo.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino y OCA. Si comprás antes de las 9 h, despachamos ese mismo día. Si la compra es posterior, se despacha al día hábil siguiente.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos a todo el país. Podés recibir en tu domicilio o retirar en la sucursal del correo que elijas.

¿Qué pasa si no estoy en el domicilio al momento del envío?

En ese caso, Correo Argentino u OCA dejan un aviso para que retires tu pedido por la sucursal más cercana.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo depende del correo y la zona de entrega:

• CABA y Gran Buenos Aires: entre 1 y 4 días hábiles.
• Interior del país: entre 3 y 10 días hábiles, según la provincia.

En el checkout vas a ver la fecha estimada según el tipo de envío elegido.

¿Es seguro comprar en esta página web?

Sí, es 100% seguro. Usamos plataformas como Mercado Pago y Pago Nube, que garantizan la confidencialidad de tus datos con todos los estándares de seguridad requeridos.

¿Cómo sé que mi compra fue confirmada?

Depende del medio de pago. Si abonás con Mercado Pago, Pago Nube o MODO, la confirmación llega automáticamente por mail. Si usás transferencia, depósito o pago en efectivo, confirmamos una vez registrado el pago y actualizado el estado en nuestra tienda.

¿Cómo puedo realizar otro tipo de consulta?

Podés comunicarte con Tiendas Eclipse a través de los canales indicados en la sección Contacto: WhatsApp, mail, o mensajes por Instagram o Facebook.